Prezzi

Sì, fino a 18 ore prima della finestra di consegna scelta puoi modificare quantità, aggiungere prodotti o annullare l'ordine senza costi. Oltre quel limite, l'ordine è già in preparazione e non è modificabile.

Se hai una cassetta o uno spazio condominiale indicato nelle istruzioni di consegna, il corriere lascia lì l'ordine. In alternativa puoi scegliere un'altra fascia oraria o un giorno diverso senza penali.

Tutti i prodotti etichettati 'bio' hanno almeno una certificazione riconosciuta (ICEA, Bioagricert, Suolo e Salute o equivalente UE). Il numero di certificazione è riportato nella scheda prodotto, con link al registro pubblico dell'ente certificatore.

'Naturale' non è una certificazione: può scriverlo chiunque. 'INCI verificato' da noi significa che abbiamo controllato ogni singolo ingrediente della lista INCI contro un database di sostanze problematiche (allergeni, endocrine disruptors, parabeni). I criteri esatti sono pubblicati nella pagina metodologia del sito.

Al momento serviamo Roma intra-GRA e alcuni comuni limitrofi (Fiumicino, Ciampino, Frascati, Tivoli). L'indirizzo di consegna viene verificato al momento della registrazione: se sei nella zona servita, il sistema te lo conferma subito.

Scatta una foto del prodotto, caricala nella sezione 'Segnalazioni' del tuo account entro 24 ore dalla consegna. Il team verifica e processa il rimborso sul metodo di pagamento originale o il credito per il prossimo ordine entro 48 ore lavorative.

No. L'abbonamento azzera il costo di spedizione per tutti gli ordini del mese, ma non impone una frequenza minima né un importo minimo per ordine. Puoi ordinare una volta o dieci volte al mese: la spedizione è sempre gratuita.